匿名用户
发表于 2014年01月03日 11:29
楼主
【详尽的培训计划却没有带来预计的起色，为什么？】
A公司是一家民营企业，主要业务是软件外包服务，其中技术翻译是公司业务的流程之一，公司处于逐步扩张阶段，这几年业务量也在逐步的上升，公司员工以专科生和本科毕业生为主，以80后居多。
王小姐任公司招聘主管，协助人力资源经理进行工作，由于工作出色，在人力资源经理辞职后，被提拔为人力资源部负责人。当时由于业务发展需要，员工人数增加了一倍，公司的培训工作急需跟进，因此王小姐针对培训问题欲采取如下措施：
首先，走访各部门，与各部门员工进行座谈，听取大家对培训的想法和意见，制定并发放《培训需求调查问卷》，对全体员工的培训需求进行书面调查，然后分析并评估员工的培训需求，制定培训方案和培训预算，最后开发培训课程，编写培训教材，筹建公司的内部讲师队伍。
上述计划制定的颇为完美，然而在实施的时候却出现了大大小小的问题：
1、在询问各部门员工的想法和意见时，许多员工对于公司培训并不是十分在意，对公司内部的培训表示没有意见，消极的对待《培训需求调查问卷》，直接导致收回问卷数量有限和无效问卷存在。
2、公司合理的培训预算应该是上一年总销售额的1%，但是公司最终只给到0.5%。由于预算减少，聘请的专业培训师计划只有取消，最终由企业自己实施内训。
3、除了人力资源部负责的公开课程外，其他部门负责编写的专业课程拖到4月份才全部交到人力资源部，同时预算的有限导致了内部讲师报酬偏低，所以很少有人愿意担任内部讲师。最后由总经理出马指定讲师，公司内部的队伍才算组建完毕。
4、培训体系看似基本建立，但是除了在一次新员工培训会上所有担任内部讲师的部门经理参加外，在其他的培训中，他们或多或少有些推脱。因为各部门经理都有自己手头的工作，任务比较繁重，而且有时候确实很难分身，另外他们认为培训应该是人力资源部的事情，和自己没有太大的关系，所以对培训工作不是很积极。
王小姐虽然执行了详尽的培训工作计划，但是半年过去了，A公司的员工工作计划并没有多大的起色，如何解决这个问题呢？
发表于 2014年01月06日 57:02
1#
回复：详尽的培训计划却没有带来预计的起色，为什么？
谈谈我个人的看法：
1、培训是公司花钱为了满足公司发展而做的事情，所以建议刚开始的培训计划不要和员工沟通，因为第一大部分员工对自己并没有清晰的认识，第二员工提出的培训需求培训部门并不能满足。所谓培训需求就是理想与现实的差距，理想就是标杆企业或者该员工的岗位能力，现实就是员工老板在他的月度或者年度考核表上对他能力的评价，找出这些差距的共性就是培训需求。员工很难对需求调研表认真，一来大家都知道这是走过场的，二来这事情没有迫在眉睫，大家都认真不起来。
2、对于内部讲师的奖励不能局限于现金，既然主人翁是HR负责人，可以建议将培训与年度评优等一些其他荣誉挂钩。
3、作为刚上任的负责培训的，建议先做一些能够立竿见影的培训，只有这样才能得到更大的支持，比如技术类的，或者销售类的；如果上来就做一些普通员工通用技能的培训，很难有效果。
培训不在多，在与效果，效果来源于对于需求的准确把握和培训内容。
以上是一些个人建议，仅供参考，有问题及时沟通。
小燕子
发表于 2014年01月07日 16:14
2#
回复：详尽的培训计划却没有带来预计的起色，为什么？
首先，人力资源的人对于培训的理解，人力一谈到培训，就是找几个人讲课，下面好多人来听，其实这样的所谓培训很难有效果；
其次，培训的需求一定是内发的，各个业务部门本身有要求的，强加的培训肯定无效；
再次，学习本身是长期的，如果搞一次培训就能培养出所需人才，那人才也太不值钱了。
