各位老师好，我们是一家小型的销售工业产品的厂家。业务销售员由于门槛较低，所以不太好管理。最近发生了一件事情，销售老总，提出让所有的业务员，写每周总结。业务员有的说不会写，有的说没有必要。遇到这样的情况，尤其几个业务做的好的，带头不写，这让销售老总很头疼。请各位老师出出主意，诸如此类的问题，如何解决？不胜感激。

不用写总结很正常嘛，基本上厉害的销售都不愿意写总结，写总结写的好的销售业绩都很一般。说白了，客户是销售自己开发的，写不写总结，你考虑到销售的安全感没有，这个作为销售经理，你要心里有数，每个人都是这么过来的。

这种事情我碰到过，楼主可以这样办： 

（1）先跟老板沟通一下，弄清楚老板要求大家写周记的原因，顺便探讨有没有更好的方法。

（2）摸底团队情况，一般肯定有支持者、反对者与中立者。对于反对者，可以先弄清楚真正原因，然后分别做工作。

有句话供楼主考虑：“每个人都希望改变，但每个人都不希望被别人改变”。

小团队重感情，尝试用关怀打动人，切忌下死命令。