方永飞 | 回到原点—互联网转型升级的终极思考【演讲实录】

  • 来源/作者:步步为赢
  • 类别:公司动态
  • 发布时间 :2016-01-18 15:18:01
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人物名片:方永飞

共创会会长,共创空间联合创始人

天使投资人,共同体管理研习社发起人

杭州步步为赢、时代光华、共创资本、集盒电商、微学董事长

移动互联网驱动企业发展经营管理创新践行者 

中国“共同体管理”、“共创模式”理论创始人、推行者

一、禁欲系还是风骚系?

互联网风一刮,禁欲系的喜好偏爱也盛行起来。诸如霍建华、靳东、王凯、胡歌等等这源于女人希望男人对自己以外的所有女人全都禁欲。我们不禁要思考:对女人来说,你们究竟要什么?——一切。禁欲系的流行代表了女人对一切都想要的需求。

霍建华代表的老干部脸,与之对应的是“工口脸”,代表了人类本能的冲动。如今互联网时代,盛行着这样两种风格:夏洛克风格和normcore,极简主义,性冷淡风格。

我们要思考的,是我们应该用哪种风格做企业?我们怎样从这两种风格中找到一个点,来促进我们对互联网的思考?

雾霾盛行,什么销量变好?——避孕套。今天这个时代的特性,是一个融合的时代。当然,错乱无处不在。唯品会出现假茅台事件,为什么道德出现漏洞?我们应该反思。小米的空气净化器质量问题严重,曾经其追求的极致何在?450亿美金的估值,其价值何在?

P2P公司注册全线叫停;新三板公司呈现前所未有的尴尬:2895家公司零交易。“水果营行”CEO被刑拘,99%生鲜电商在亏损。

我们要思考,今天这个时代,该如何引领O2O的发展?O2O正在前行,虽然有大量泥沙俱下的现象。所有事物在新出来的时候,都混杂着大量的混沌。我们不能在混沌的时刻,失去对未来的信心。百度贴吧时间折射经营道德底线。我们要如何看待这些事件发生背后的逻辑?旧的模式正在落幕,新的模式正在茁壮崛起。新旧模式的碰撞,在近几年鲜明地显现。很多旧模式下的公司,已经逐渐跟不上发展的速度。

我们来看弗里德曼《世界是平的》。全球化的三个版本。全球化的1.0版的主要动力是国家,全球化2.0的主要动力是公司,日本、韩国的各大企业在崛起;全球化3.0版的主要动力是个人,2010年前显示特征不明显,10年以后迅猛凸显。

所以,未来,个人将代替公司,成为未来越来越重要的经济主体。这是移动互联网带来的社会性动力。在物质匮乏的时代,是自上而下层层分配的状态。如今的状态是普遍富足,所以是自下而上的状态,不断涌现新生需求。移动互联网的变迁正在经历从技术到产品到人的变迁。人在社群中形成内容的传播,成为主要形式。

2016年以后,意见领袖和社群领袖,将成为未来的经济主体。这些是显著的个人,是超级链接者。所以2016年后,抢占意见领袖,对经济价值创造是一个锦上添花的飞跃。商品信息越来越削弱,内容信息越来越加强。淘宝、京东都是在传递内容。所有的网红都是在传播内容。很多企业是拥有高价值的内容型信息的入口?移动互联网时代这将越来越明显。

好的人生是一个有一个的圈,你走的是一个圈,自始至终你要回到起点。这种模式是归零思考。这个圈子是转的,它不断在归零。

你的初心在,时间就是朋友。你的初心不在,时间就是敌人。无论企业做得多强多大,你一定要问自己,初心还在吗?我们往往不敢回头看,因为你不敢回头看。曾经的初心是什么?背叛了你的初心,时间就是一副毒药。做企业我们必须理解这个概念。

席慕蓉说,在长长的一生里,欢乐总是乍现而凋落,走得最急的都是最美的时光。我们会发现,快乐的时光过得很快,痛苦的时光过得很慢。但是有种情况是特殊的。那就是,如果你一直有初心伴随,那美好的时光会一直伴随你。

小米的年会上,雷军说我们今天生病了,我们的内心有心魔。他在台上问八千个员工,当初为什么出发?小米的初心是什么?我认为这个叩问完全体现着雷军的智慧。曾经的初心今安在?

于是雷军提出2016年,他们不再提出一定要卖多少部了,——开心就好。小米一开始不就是为发烧友而生的吗?可是到后来,为了满足越来越多的人的需要,他让他的员工每天不展欢颜。所以如今他让员工记住,2016,开心就好。我觉得对于我们在座的人们,2016,活下来就好。

二、如何回到原点?

做“圈型”思维是很悠然自在,不容易迷失的;“进阶”思维就很容易走高跌重。我们要抛弃进阶思维,要有初心的概念,要有归零思维。

这是台湾诚品书店开门的日子,这家书店的店名叫做诚品生活。开店时人山人海,它是用什么路线发展的?风骚路线还是禁欲路线?

诚品书店的发展策略,打破了传统的经营模式,将书店变成了复合式组织。当书店不再只是购书地点的时候,诚品就变成了生活的一部分。其非书店部分的创收远远大于卖书的创收。卖书的部分其实是不赚钱的。商场与书店的创收是7:3 的关系。但是它永远不会放弃那30%的部分。因为失去了那30%,一切就失去了文化感。其实,那70%干的就是风骚系的事,30%就是禁欲系的事。只有这两者结合,才能创造奇迹。

星巴克也是一个生活的地方,是生活的一部分,而不是只是买了咖啡就走的地方。

没有初心,星巴克和诚品书店不会走得这么远。

诚品书店的创始人吴先生说,他想做不一样的、感兴趣的,能够保持他的初心的事情。吴先生有致命的先天性心脏疾病,因而得以“因而知之”,他一直在归零,才有从“为什么是我”到“为什么不是我”的过渡。

什么叫从容自在?做事业,有时候慢比快更加显示能量。不要那么快上路,有时候从容一点很重要。

三、服务的意义

诚品书店的初心,是尊重走进书店的每一个人。作为一个有初心的经营者,同等价值的好书和杂志的销售,他们宁愿卖掉的都是好书而不是利润更高的杂志,这就是初心。

对于共同体管理研习社,我也建议,我们不要租用那些富丽堂皇的场地,而是尽量用公共场地,因为这才是为社员考虑的初心。

星巴克的每一家店都是不一样的,它要呈现其空间和创始人人格的融合。

一个企业真正的创新是在价值和理念部分。过度的收益是一种掠夺。诚品的发展在这样的初心下,一定会有一种滔然之势。

三平米的小竹,如何创造年收益2300万人民币?人们为什么半夜一点就来排队?还持续四十多年?这种狂热来自何处?

因为店家把制作羊羹这样的事当做毕生的事业,忘记了时间。限购不是饥饿营销,而是追求品质的完美。所以它拥有一群忠实的客户,所以做成了社群模式。

  

那么问题来了——小竹怎么做到那么高的创收?——问题不在羊羹。

小竹做羊羹不赚钱,真正赚钱的是最中。那为什么还要坚持做羊羹?——禁欲系和风骚系结合的打法。

四、什么是转型?

移动互联网下,我们要思考的是:真正的转型不是被动的,而是主动的,用大量的行动去涌现,实现进化。生态学讲的是进化,而不是A到B的切换。这是一种大量的积累,最终形成的涌现。

华为没有秘密,就一个字:傻!它做了很多错误,所以涌现了美好。

我们今天害怕犯错,所以不会有美好的事涌现。

新商业时代的英雄永远属于那些“傻子”“疯子”“另类”。很多伟大的企业家,一开始,往往被视为另类。

互联网时代,我们更需要的是勇气。想太多,不行动,是不会成功的。大量的行动,大量的犯错,最终美好会涌现。

如何看待失败?积极地去看,它就是进化;消极地去看,它就是退化。最好的方式是:起心动念利他,正确方法自来!这是最终的逻辑。

五、原点在哪?—用户至上,产品为王!

用户至上:

1、开放连接;

2、共创共享;

3、形成共同体。

产品为王:

1、做不一样;

2、坚持高品质。

功能围绕产品,价值围绕用户。

做价值,就要做不一样。

可大规模复制的产品一定是趋向免费的,是为了爆品转化。

我们不要做不三不四的追求者,要成为第一,做最大的不一样。一旦找到了不一样,就要不遗余力地炫耀它。不要吝啬于炫耀,要敢于传播。

银座森冈书店——永远只卖一本书。森冈书店的slogan:因为唯一,所以理解更深;因为狭小,所以对话更深。这就是最大的卖点,最大的不一样。围绕这一本书,就可以策划一系列的活动。这也是一种社群的模式。

所以,我们不要面面俱到。真正重要的是什么?减员、增效、涨工资。逻辑应该是减员-涨工资-增效。

移动互联网时代,外部协作成本已经低于内部协作成本。招一个人进来做事,还不如外包给别的公司做。

未来的组织形态会从大公司裂变成小企业单元,小企业会裂变成个人企业。

汇通达运用移动互联网,在短短几年间迅速扩张。由分散的农民作为会员、代理形成自下而上的体系。它没有烧钱的秘密,只做超级整合的事情。

阿里做的,就是大平台+小云端。淘宝干的是乡村合伙人,阿里做的是商品合伙人。

六、回到初心

回到初心,就是聚焦。小米太过分散,所以丧失了初心。不完美的本身就是一种美。不要害怕做自己,因为每一个人本身都是不完美的。

互联网讲的,就是现象背后的逻辑,和未来形势发展的判断。

褚橙受到好评的同时也受到非议,匠心是经不起内耗的。

一碗白米饭的故事,告诉我们,匠心精神,在任何时代,都是拥有巨大的力量和影响力的。

贩售和分享知识其实是要比贩售和分享物品更需要谨慎的事情。

点燃火焰:学习不是禁锢,而是启迪智慧。