疫情之下,逆势“营收”上亿元!骗房东坑租客,蛋壳自如为何吃相这么难看?

  • 来源/作者:步步为赢
  • 类别:业界动态
  • 发布时间 :2020-02-20 09:33:33
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疫情之下,逆势“营收”上亿元!骗房东坑租客,蛋壳自如为何吃相这么难看?

我们都知道,长租公寓企业的现金流,是活命的根本。

因为疫情,年后的高峰期基本泡汤,资金流断裂的情况下,仅仅一个春节,就让我们见识到了各种各样的骚操作。

蛋壳公寓,收租客的钱却不给房主租金,趁着疫情空手套白狼、两头截取资金3亿。

自如公寓,租客表示想要续租,就要接受临时涨房租。未到期退租,就得赔付违约金。

非常时期长租公寓这么做,导致的必然结果就是让自己陷入舆论的风口浪尖。

那为什么,租房公寓要做这种杀鸡取卵的事情呢?

下面我们就来扒一扒,藏在这件事件背后的那些猫腻。

01

蛋壳公寓两头收钱薅现金

2019年,长租公寓的日子不好过,虽然青客、蛋壳先后上市,但疫情的爆发成了企业运营的试金石,稍有不慎就会“粉身碎骨”。

近日,蛋壳公寓的一系列操作让它成功上热搜,微博关注度达千万级。 到底发生了什么?

我们都知道,蛋壳公寓其实就是个中间商,把房子从房主那租过来,经过重新装修改造,再转手租给租客。

也就是说,蛋壳公寓作为中间人,赚的就是差价。

在疫情发生的这个期间,全国各地政府相继出台不少文件,呼吁减免疫情期间的房租费用。

杭州住保房管局联合杭州市市场监督管理局发布《关于进一步加强疫情防控期间住房租赁企业管理的通知》;

北京国资委发布《北京市人民政府国有资产监督管理委员会关于落实京政办发〔2020〕7号文减免中小微企业房租的通知》......

政策一出,蛋壳公寓就开始通知房东:“为配合政府实施相关疫情防控工作,暂定付款并执行不少于30天的免租期”。

乍一看,是不是没什么大问题?国难情况下,呼吁房东进行免租。

但是,据某地区蛋壳公寓的房东爆料,蛋壳公寓此次“免租”完全是强制性的,通知的电话口气十分强硬,毫无商量的余地,通知过后,就会直接暂停打款。

要知道虽然杭州房管局有发布的《通知》,但这些文件也仅仅是呼吁房东公平、自愿、合法地协商减免租金,并无强制性的要求。

对此,当然有很多房东不满,毕竟为疫情助力应属自愿,这样强买强卖实在过分,多数房东并不愿意免房租。而后蛋壳方给出了两个选择:

第一,不免租金就正常解约,可以赔偿一个月(即退回房东押金);

第二,如果走法律程序解决,蛋壳方可以以不可抗力的因素,不给予赔偿。

于是,不少房主都选择维权到底。

有到平台投诉的,有在微博上号召大家一起维权的,还有直接一纸讼状将蛋壳告上法院的……

而相对于房东来说,租客可就是绝对的弱势群体了,他们在事件中各种花式被坑。

由于蛋壳公寓态度坚决,很多房主都无法通过申诉维护自己权益,所以不少房主为了挽回损失,开始直接以断水、断电、换锁等手段,向租客发出“收租通知”。

导致很多还在老家的租客,在接到房主的通知时都是一脸懵逼。

很多租客也都因此,成了损失的最终承担者,明明已经交了钱,却还要承担房主一方的压力,被要求再掏一份房租,否则就会面临断水、断电的困境。

经过蛋壳公寓的这一波操作过,就变成了:二房东继续向租客收钱,但却不用交租给真房东,从两头赚钱。

有网友爆料:本次蛋壳公寓强制免租了 7 万多房主。如果按 7 万套房源,每套房子月租 4000 元算的话,蛋壳公寓一下子就薅出了近 3 亿可用现金!

但是蛋壳作为一家上市企业,为什么要做这种杀鸡取卵,坏自己品牌口碑的事情?

可能迫于舆论的压力,蛋壳公寓开始做出补救措施。

在面对媒体时称:网传消息部分失实,已经对受疫情影响的租客做了补贴,免除武汉租客一月租金。

图源:截图自微博 2月3日,蛋壳公寓发布一份公开信,表示将退还武汉租客一个月租金,其他城市则按照天数退返租金。

听起来是不是还挺有诚意?但实际上,蛋壳的算盘打的可精明了。 因为,房东们发现蛋壳公寓向房客们承诺的返还房租无法提现,只能用于支付蛋壳公寓的相关费用。

也就是说,退给你的钱仍然必须一分不落地花在蛋壳身上才行。

其次,蛋壳公寓退还给租客的补贴,相比于从房主那薅掉的金额相差太多。

要知道,蛋壳公寓向武汉房主提的可是 3 个月免租,其它地区也是整 1 个月免租。但提供给租客的补贴呢?

看了蛋壳公寓这么多手段,我只想说:论套路,还是蛋壳会玩啊!

02

自如续租肆意涨价

与此同时,另一家长租公寓自如也被指在疫情时期变相涨价。

“我是自如的租客,长租一年,2月底到期,现在疫情期间无法搬家,续租自如却要涨价,涨幅很大,接受不了。”

近期,不少自如租客对此有共鸣:“我们可以等疫情结束搬家,但是能不能不要在疫情期间肆意涨价,很寒心。”

也正是因为“不便搬家坐地起价”,这个消息将自如推到了舆论的风口浪尖。

在微博的帖子当中,最热门的一条写着写着:自如趁租客不便搬家换租时“坐地起价”,肆意哄抬租金,多地区续租普遍增长10%-30%,最高达38.3%。

当然也有网友,在遭遇涨价后不想续租:“人还在外地,房子到期就要搬走,他们这是在特殊时期把我往外撵啊!”

对此,自如方面的回应是:

目前媒体关注到个例,公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。我们本来是鼓励长租,更稳定也有利于安全管理。但现在是特殊时期,有短续需求,我们可以理解,也会尽快推出相应便利措施。

其实,长租改短租涨价是必然的,大家也不会讨论的沸沸扬扬。正是因为续租的年限不变还要涨价,所以这才引起大家的关注。

非常时期,不能完全依靠“偏方”去解决问题,更应该多方努力解决现金流,最大限度降低运营成本。

同时,线上看房、社群招租等渠道也应该尝试,为疫情结束后的需求反弹做准备。

结语

在疫情之下,所有人都在尽自己最大的努力为灾区捐助、祈福,给受到疫情影响的人们送去慰藉和鼓励,共渡难关。

不论是因为什么原因,没有一家企业有权利,利用疫情的影响赚黑心钱。也没有一家企业有超越于法律的特权。 当你不顾脸面抛弃了用户时,用户也必定会在未来抛弃你。

在这样特殊的时刻团结在一起,“努力自救”才是一家企业真正该做的事情。

为切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,减轻企业负担,浙江省人力社保厅、省财政厅联合印发通知,支持企业在疫情防控期间开展线上职业技能培训。

企业可自主开展线上培训或委托线上培训平台开展培训。

而且更令企业激动的是:疫情期间企业因培训产生的费用,政府会给予一定的补贴。

补贴解读:

1. 规则之内,政府帮你出95%的钱。2. 假设你在某平台为公司100人团购了线上课程,总价9800元,按政策规定,企业自身只需要出不到500元,就可以给100人实施培训,平均5 元1人,真正的白菜价来了!

而我们推出的微学和集盒大学两大移动端学习平台,都在官方文件中所提及的线上培训平台范畴之内。

(没错!企业组织员工在这两大平台学习都可以得到补贴!)

海量课程涵盖营销类、管理类、生产类、人资类、电商类等多个领域,系统化、结构化课程体系打造强大的知识体系。

学习方式包括直播、视频、音频、文档等,全方位满足不同人群的碎片化学习需求,能够帮助企业轻松打造自己专属的移动学习平台!

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